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让摄影室住进手机里
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  微信营销虽然起步时间不长,但是发展势头迅猛,大有赶超微博营销的潜力。从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。

  当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。

  而恰恰是微信的这些特点,为儿童摄影开辟了一块崭新的天地。现代儿童摄影的趋势越来越偏向于突出创意,个性张扬的方向,客户希望在摄影作品中能够体现自己的思想,这就要求摄影机构和客户之间有充分的沟通。而微信的点对点精准化,沟通及时化,在线互动高效化的特点,正提供了这样一个平台,使儿童摄影可以在几亿用户的手机微信领域大展拳脚。

  设定更精准

  首先,关注摄影机构微信公众平台,都是用户自发的行为,从而这些用户成为潜在消费者的可能性就会很高,摄影机构通过对这些用户的基本了解,可以确定他们的消费喜好,从而可以选择不同的商业信息进行推送。比如:不想长大纪实儿童摄影工作室,根据宝宝的不同年龄,为用户发送不同的活动和促销信息。这样,不仅能实现目标群的精准设定,更能实现推送内容的精准定制。

  沟通更及时

  通过设定自动回复,可以为用户常见问题和诉求进行答疑解惑,服务介绍及作品展示,让用户秒速得到回复。并且,这种客服只需一次性地在后台做好内容设定,就可以进行无数次回复,为摄影室节约了服务成本。@不想长大经理夏文羽 介绍说,“我们在平台欢迎页面设置了功能解答,从‘观看摄影作品’,‘查看拍摄套餐’到‘了解最新活动’等客户常见问题都进行了选择罗列,如果你想了解某一项,你只需发送相对应的字母,就可以收到设定好的回复信息。沟通非常方便及时。”

  互动更高效

  微信平台的另一个优势就是它支持发送语音短信、视频、图片和文字等多种信息形式,儿童摄影可以利用这个特点实现线上给样片,选照片的服务。这样,大大节省了摄影室和客户的时间,使整个流程高效化。不想长大的微信还和“粉丝”进行个性化的互动活动,用户发送不同QQ表情,就会收到宝宝模仿相应表情的图片,非常有趣,提供了一种更加直接的互动体验。

  微信营销现在才刚刚起步,儿童摄影的微信营销也有很多有待探寻的地方,通过不断摸索,一定会有更多更精彩的收获。

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